FAQ (Frequently Asked Questions)

Customer Relationship Management (Client and Supplier Management) Information
About Client Management Information
To add a new customer (to whom the product will be sold), add the customer details
To view the list of customers (including details) and to modify customer details. From here you can add new customers, search for specific customers, print and download customer lists.
Different groups of Customers can be added, and according to the groups of Customers the list and subsequent business reports can be seen.
Business transaction details of all Customers or a specific Customer can be viewed and printed.
Determining the due date of the Customer and collecting the balance according to that date. Note that due dates are subject to change.
About Supplier Management Information
To add a new Supplier (From whom the product will be purchased), add the Supplier details
To view the list of Supplier (including details) and to modify Supplier details. From here you can also add new Supplier, search for specific Supplier, print and download Supplier lists.
Different groups of Supplier can be added, and according to the groups of Supplier the list and subsequent business reports can be seen.
Business transaction details of all Suppliers or a specific Supplier can be viewed and printed.
Fixing the due date to the Supplier and so that the balance can be paid as per the said date and list of outstanding payments. Note that due dates are subject to change.
Keeping a note of details of checks issued to suppliers, so that it is easy to know the date on which a check will be cashed.
Account Mangement
The option is used to manage all activities related to business Deposits.
Any type of Deposit is entered in the business. Normally the balance due from the customer is entered here. Moreover, the owner can add capital from here.
From here, customer and date wise list and details of all deposits can be viewed, deposit entries can be modified. Deposit receipt can be printed.
The option is used to manage all activities related to business Expenses.
Any expenses of running the business can be entered sector wise.
A list of all expenses will be displayed, filterable client-wise and date-wise.
Used for Supplier balance payment or advance payment entry. A list of all payments can be viewed, filtered Supplier-wise and date-wise.
If for some reason the Customer needs to return the money, this option is used. The list of refunds can be seen Customer wise and Date wise
Medium of business transaction (cash, bkash, bank etc.) which is considered as account
New accounts are created, such as Bank Account, Bkash, Rocket, Cash, Subsidiary Cash etc.
List of Accounts can be viewed, edited, downloaded and printed.
Account balance can be viewed, downloaded and printed.
Statements of all business transactions can be viewed and printed in detailed form, customer wise, account wise, transaction type wise.
Management of money transfer from one account to another account
Used to Transfer money from one account to another. For example: cash withdrawal from bank, cash deposit in bank, transfer from cash to development etc.
Each Fund Transfer will be listed account-wise, type-wise and date-wise. Can be printed and downloaded.
Summary of business income-expenditure and profit and loss
A new Bill/Invoice is generated for the sale of goods.
List of Invoices can be viewed, specific invoices can be searched (customer wise and date wise), specific invoices and invoices can be printed, invoices can be edited and deleted.
The option is used to generate quotations for future sales. The original invoice can be changed later as per the customer's needs.
For making Sales Return entries
If a customer returns a sold product, the product must be returned from this option, the returned product will automatically be added to the stock.
List of product returns can be viewed (customer wise, account wise, date wise), specific invoices can be viewed, list can be printed.
Product Options
For buying and selling any product, the product must be added from here. The purchase price and selling price of the product have to be determined here. Selling price as percentage (%) in settings will set selling price automatically or can be set manually.
List of products can be viewed with details (group wise, brand wise). The list can be downloaded and printed, the details of any product can be edited or deleted from the product list.
Different product groups can be created in the same business. Later, according to a specific group, the facility of getting different information or reports is available. Group list can be downloaded, printed, edited and deleted.
Unit of measurement of the product can be added (ie: piece, box, kg etc.), deleted or edited, unit list can be downloaded and printed.
The barcode of the product can be generated and printed.
Product Purchase Options
Used to enter product purchases from suppliers.
All purchase details or supplier wise, product wise and date wise purchase details can be viewed. Purchase list can be printed.
After purchase/sale current Stock of all products or specific product or group wise product can be seen, previous stock, sale amount, purchase amount, total purchase price, total sale price can be seen, list can be downloaded and printed.
কাষ্টমার সম্পর্ক ম্যানেজমেন্ট (ক্লায়েন্ট এবং সরবরাহকারী ম্যানেজমেন্ট) তথ্য
কাস্টমার ম্যানেজমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
নতুন কাষ্টমার (যার কাছে পন্য বিক্রয় করা হবে) যুক্ত করার জন্য, কাষ্টমারের বিবরণ যুক্ত করতে হবে
কাষ্টমারের তালিকা (বিবরন সহ) দেখার জন্য এবং কাষ্টমারের বিবরণ সংশোধন করার জন্য। এখান থেকে নতুন কাষ্টমার যুক্ত করাও যাবে, নির্দিষ্ট কাষ্টমার খুজে বের করা যাবে, কাষ্টমার তালিকা প্রিন্ট ও ডাউনলোড করা যাবে।
কাষ্টমারের বিভিন্ন গ্রুপ যুক্ত করা যাবে, এবং কাষ্টমার গ্রুপ অনুযায়ী তালিকা ও পরবর্তীতে ব্যবসায়িক বিভিন্ন রিপোর্ট দেখা যাবে।
সকল কাষ্টমার বা কোন নির্দিষ্ট কাষ্টমার এর ব্যবসায়িক লেনদেন এর বিবরণ দেখা এবং প্রিন্ট করা যাবে।
কাষ্টমারের বাকী পরিশোধের তারিখ নির্ধারন করা ও উক্ত তারিখ অনুযায়ী বাকী আদায় করার তালিকা । উল্লেখ্য, বাকী পরিশোধের তারিখ পরিবর্তনযোগ্য।
সাপ্লাইয়ার ম্যানেজমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
একজন নতুন সাপ্লাইয়ার যোগ করতে (যার কাছ থেকে পণ্যটি কেনা হবে), সাপ্লাইয়ার বিবরণ যোগ করার জন্য
সাপ্লাইয়ার তালিকা দেখতে (বিশদ বিবরণ সহ) এবং সাপ্লাইয়ার এর বিবরণ সংশোধন করতে। এখান থেকেও আপনি নতুন সাপ্লাইয়ার যুক্ত করতে পারেন, নির্দিষ্ট সাপ্লাইয়ার অনুসন্ধান করতে পারেন, সাপ্লাইয়ার তালিকা প্রিন্ট এবং ডাউনলোড করতে পারেন।
সাপ্লাইয়ার এর বিভিন্ন গ্রুপ যুক্ত করা যাবে, এবং সাপ্লাইয়ার গ্রুপ অনুযায়ী তালিকা ও পরবর্তীতে ব্যবসায়িক বিভিন্ন রিপোর্ট দেখা যাবে।
সকল সাপ্লাইয়ার বা কোন নির্দিষ্ট সাপ্লাইয়ার এর ব্যবসায়িক লেনদেন এর বিবরণ দেখা এবং প্রিন্ট করা যাবে।
সাপ্লাইয়ারকে বাকী পরিশোধ করার তারিখ নির্ধারন করা যাহাতে উক্ত তারিখ অনুযায়ী বাকী পরিশোধ করা যায় এবং বাকী পরিশোধের তালিকা। উল্লেখ্য, বাকী পরিশোধের তারিখ পরিবর্তনযোগ্য।
সাপ্লাইয়ারকে প্রদানকৃত চেক এর বিবরণ নোট করে রাখা, যাহাতে কোন চেক কত তারিখে ক্যাশ হবে সেটা সহজেই জানা যায়।
হিসাব ম্যানেজমেন্ট
ব্যবসায়িক জমা সংক্রান্ত সকল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপশনটি ব্যবহার হয়।
ব্যবসায়ে যে কোন প্রকার টাকা জমা এন্ট্রি করা হয়। সাধারনত কাষ্টমারের কাছ থেকে বাকি আদায় এখানে এন্ট্রি হয়। তাছাড়া মালিক এখান থেকে মুলধন যুক্ত করতে পারবেন।
এখান থেকে কাষ্টমার ও তারিখ অনুযায়ী সকল জমার তালিকা ও বিবরণ দেখা যায়, জমার এন্ট্রি সংশোধন করা যায়। জমার রসিদ প্রিন্ট করা যায়।
ব্যবসায়িক খরচ সংক্রান্ত সকল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপশনটি ব্যবহার হয়।
ব্যবসা পরিচালনার যে কোন খরচ খাত ওয়ারী এন্ট্রি করা যায়।
সকল খরচের লিষ্ট দেখাবে, ক্লায়েন্ট ওয়ারী ও তারিখ অনুযায়ী ফিল্টার করা যাবে।
সাপ্লাইয়ারের বাকি পরিশোধ বা অগ্রীম প্রদান এন্ট্রির জন্য ব্যবহার করা হয়। সকল পেমেন্ট এর তালিকা দেখা যায়, সাপ্লাইয়ার ওয়ারী ও তারিখ ওয়ারী ফিল্টার করা যায়।
কোন কারনে কাষ্টমারকে টাকা ফেরত দেয়ার প্রয়োজন হলে, এই অপশন ব্যবহার করা হয়। কাষ্টমার ওয়ারী ও তারিখ ওয়ারী টাকা ফেরত দেয়ার তালিকা দেখা যায়
ব্যবসায়িক লেনদেন এর মাধ্যম (ক্যাশ, বিকাশ, ব্যাংক ইত্যাদি) যা এ্যাকাউন্ট হিসাবে বিবেচিত
নতুন এ্যাকাউন্ট তৈরী করা হয়, যেমন ব্যাংক এ্যাকাউন্ট, বিকাশ, রকেট, নগদ, সাবসিডিয়ারী ক্যাশ ইত্যাদি।
এ্যাকাউন্টগুলোর তালিকা দেখা যায়, এডিট করা যায়, ডাউনলোড ও প্রিন্ট করা যায়।
কোন এ্যাকাউন্টে কত ব্যালেন্স আছে দেখা যায়, ডাউনলোড ও প্রিন্ট করা যায়।
ব্যবসায়ের সকল লেনদেন এর ষ্টেটমেন্ট বিস্তারিত আকারে, কাস্টমার অনুসারে, এ্যাকাউন্ট অনুসারে, লেনদেন এর ধরন অনুসারে দেখা যায় ও প্রিন্ট করা যায়।
এক এ্যাকাউন্ট থেকে অন্য এ্যাকাউন্ট-এ টাকা স্থানান্তর সংক্রান্ত ব্যবস্থাপনা
এক এ্যাকাউন্ট থেকে অন্য এ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তর করার জন্য ব্যবহার করা হয়। যেমনঃ ব্যাংক থেকে নগদ উত্তোলন, ব্যাংকে নগদ জমা, নগদ থেকে বিকাশে স্থানান্তর ইত্যাদি।
প্রতিটি ফান্ড ট্রান্সফার এর একাউন্ট অনুযায়ী, ধরন অনুযায়ী ও তারিখ অনুযায়ী তালিকা দেখাবে। প্রিন্ট ও ডাউনলোড করা যাবে।
ব্যবসায়ের আয়-ব্যয় ও লাভ ক্ষতির সংক্ষিপ্ত বিবরণী
পন্য বিক্রয়ের জন্য নতুন বিল/ইনভয়েজ তৈরী করা হয়।
ইনভয়েজ এর তালিকা দেখা যায়, নির্দিষ্ট ইনভয়েজ (কাস্টমার অনুযায়ী ও তারিখ অনুযায়ী) সার্চ করা যায়, নির্দিষ্ট চালান ও ইনভয়েজ প্রিন্ট করা যায়, ইনভয়েজ এডিট ও ডিলিট করা যায়।
ভবিষ্যতে বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কোটেশন তৈরী করে রাখার জন্য অপশনটি ব্যবহার করা হয়। গ্রাহকের চাহিদা মোতাবেক পরবর্তীতে মূল ইনভয়েজ এ পরিবর্তন করা যায়।
বিক্রয় ফেরত এন্ট্রি করা জন্য
বিক্রয় করা কোন পন্য কাস্টমার ফেরত দিলে এই অপশন থেকে পন্যটি ফেরত নিতে হয়, ফেরতকৃত পণ্যটি সয়ংক্রিয় ভাবেই স্টকে যুক্ত হয়ে যাবে।
পণ্য ফেরত এর তালিকা দেখা যাবে (কাস্টমার মোতাবেক, এ্যাকাউন্ট মোতাবেক, নির্দিষ্ট তারিখ মোতাবেক), নির্দিষ্ট ইনভয়েজ দেখা যাবে, তালিকা প্রিন্ট করা যাবে।
প্রডাক্ট সংক্রান্ত অপশন
কোন পণ্য ক্রয় বিক্রয়ের জন্য এখান থেকে পণ্যটি যুক্ত করে নিতে হবে। পণ্যের ক্রয়মূল্য ও বিক্রয়মূল্য এখানে নির্ধারণ করতে হয়। সেটিংস এ বিক্রয়মূল্য শতকরা (%) হিসাবে দিলে বিক্রয়মূল্য অটোমেটিক নির্ধারণ হবে অথবা ম্যানুয়ালি নির্ধারণ করা যাবে।
প্রোডাক্ট এর লিস্ট বিবরণ সহ দেখা যাবে (গ্রুপ অনুযায়ী, ব্রান্ড অনুযায়ী)। তালিকা ডাউনলোড ও প্রিন্ট করা যাবে, প্রোডাক্ট লিস্ট থেকে যে কোন প্রোডাক্ট এর বিবরণ এডিট বা ডিলিট করা যাবে।
একই ব্যবসায় বিভিন্ন পণ্যের গ্রুপ তৈরী করা যাবে। পরবর্তীতে একটি নির্দিষ্ট গ্রুপ অনুযায়ী বিভিন্ন তথ্য বা রিপোর্ট পাওয়ার সুবিধা পাওয়া যায়। গ্রুপের তালিকা ডাউনলোড, প্রিন্ট, এডিট ও ডিলিট করা যাবে।
প্রোডাক্ট এর পরিমাপের ইউনিট যুক্ত করা যাবে (যেমনঃ পিস, বক্স, কেজি ইত্যাদি), ডিলিট বা এডিট করা যাবে, ইউনিটের তালিকা ডাউনলোড ও প্রিন্ট করা যাবে।
প্রোডাক্ট এর বারকোড জেনারেট (তৈরী) করে প্রিন্ট করা যাবে।
পণ্য ক্রয় সংক্রান্ত অপশন
সাপ্লাইয়ারের কাছ থেকে প্রোডাক্ট ক্রয় এন্ট্রি করতে ব্যবহৃত হয়।
সকল ক্রয়ের বিবরণ অথবা সাপ্লাইয়ার অনুযায়ী, প্রোডাক্ট অনুযায়ী ও তারিখ অনুযায়ী ক্রয়ের বিবরণ দেখা যাবে। ক্রয় তালিকা প্রিন্ট করা যাবে।
ক্রয়/বিক্রয় এর পরে সকল পণ্যের কিংবা নির্দিষ্ট কোন পণ্যের অথবা গ্রুপ অনুযায়ী পণ্যের বর্তমান স্টক দেখা যাবে, পূর্বের স্টক, বিক্রয়ের পরিমাণ, ক্রয়ের পরিমাণ, মোট ক্রয় মূল্য, মোট বিক্রয় মূল্য দেখা যাবে, তালিকা ডাউনলোড ও প্রিন্ট করা যাবে।